Question 1

❓ Wie kann ich sicher sein, dass Sie die Teile wirklich ausgetauscht haben?

Accepted Answer

Vertrauen ist die Basis, deshalb legen wir Wert auf Transparenz. Bei größeren Reparaturen senden wir Ihnen fortlaufend eine Fotodokumentation per WhatsApp . Sie können den zerlegten Motor und die neuen Teile sehen. Die alten Teile senden wir Ihnen auf Wunsch zurück.

Question 2

❓ Wie viel wird es kosten? Ist der Preis endgültig?

Accepted Answer

Wir einigen uns immer im Voraus auf den Preis. Sollten wir nach dem Auseinanderbau einen versteckten Mangel feststellen (z. B. rostige Schrauben), informieren wir Sie umgehend. Keine Überraschungen an der Kasse.

Question 3

❓ Wie kann ich Zeit und Geld bei der Teilebestellung sparen?

Accepted Answer

Wir wissen Ihre Zeit zu schätzen und bestellen daher Ersatzteile anhand Ihrer Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) vor Ihrem Besuch. So vermeiden wir unnötige Wartezeiten und Ihr Fahrzeug steht nicht länger als nötig auf der Hebebühne. Für Sie bedeutet das schnellere Reparaturen und einen fairen Preis ohne versteckte Lagerkosten. Für bestimmte Teile kann eine Anzahlung erforderlich sein, um Ihnen den Reparaturtermin zu garantieren.

Question 4

❓ Das Auto springt morgen früh nicht an. Kommst du?

Accepted Answer

Antwort: Ja, unser mobiler Mechaniker arbeitet für Teplice und Bystřany.Wir kommen mit Starthilfekabeln. Falls die Batterie leer ist, bringen wir eine neue mit und tauschen sie vor Ort aus.Preis für Abfahrt + Start: ab 600 CZK (rund um Teplice)

Question 5

❓ Ich habe meinen Autoschlüssel verloren. Können Sie mir einen neuen anfertigen?

Accepted Answer

Ja, wir fertigen und codieren Autoschlüssel mit Wegfahrsperre.    ( Xhorse / Autel pro)Wir können das auch dann regeln, wenn alle Schlüssel verloren gegangen sind (je nach Schloss/Gerät). Günstiger als ein Autoschlüssel.Preis: ab 2.000 CZK (abhängig vom Chiptyp)

Question 6

❓ Meine Bremsen quietschen oder das Lenkrad vibriert.

Accepted Answer

Vibrationen deuten auf verzogene Bremsscheiben oder abgenutzte Bremsbeläge hin, was den Bremsweg verlängert.Sicherheit: Bei Bremsen sparen wir nicht. Wir verbauen Premiummarken wie TRW, Brembo, ATE oder Textar . Wir prüfen Bremssättel und Bremsflüssigkeit.Preis für den Austausch der Bremsbeläge: ab 800 CZK

Question 7

❓ Bieten Sie Reifenservice für Fahrzeuge mit Reifendruckkontrollsystem (TPMS) an?

Accepted Answer

Ja, wir bieten Reifenrotation inklusive Reifendrucksensor-Kopplung (TPMS) an.Wir arbeiten mit Maschinen, die schonend zu Aluminium-Discs sind.

Question 8

❓ Wechseln Sie auch das Öl in Ihrem Automatikgetriebe?

Accepted Answer

Antwort: Ja, ein Wechsel des Automatikgetriebeöls ist alle 60.000 km erforderlich, um ein reibungsloses Schalten zu gewährleisten.Komplettservice: Wir wechseln das Öl (Castrol, Shell, Motul), den Filter und die Dichtungen und justieren das Getriebe . Wir warten DSG-, Tiptronic- und Schaltgetriebe.Wir kümmern uns um Ihr Automatikgetriebe. Wir führen ausschließlich sichere Reparaturen an Schaltgetrieben durch (einschließlich Demontage der Ölwanne, Reinigung der Magnete, Filterwechsel und Computeranpassung). Wir führen grundsätzlich keine Hardware-Reparaturen unter Druck durch, da dies den teuren Ventilkörper (Mechatronik) irreparabel beschädigen kannPreis der Arbeit (automatische Maschine): ab 2.500 CZKPreis der Arbeit (manuell): ab 800 CZKMotorölwechsel: ab 800 CZK (je nach Fahrzeug)

Question 9

❓ Meine Windschutzscheibe ist gesprungen. Was ist mit den Sensoren?

Accepted Answer

Wir tauschen Glas und Klebesensoren (Regen, Kamera) aller Marken aus. Wir verwenden hochwertige Klebstoffe und befolgen die Montagevorschriften. Preis ab 2.995 CZK .

Question 10

❓ Wie oft muss die Klimaanlage gewartet werden?

Accepted Answer

Wir empfehlen, die Anlage mindestens einmal jährlich zu überprüfen und zu warten oder das Kältemittel alle zwei Jahre nachzufüllen. Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer des Systems und beugt teuren Reparaturen vor.

Question 11

❓ Woran erkenne ich, ob meine Klimaanlage gewartet werden muss?

Accepted Answer

Typische Symptome:Die Klimaanlage kühlt nicht ausreichend.Unangenehmer Geruch aus der LüftungFensterbeschlagenLärmender VerkehrWenn Sie eines dieser Probleme feststellen, empfehlen wir Ihnen, dies zu überprüfen.

Question 12

❓ Ich muss zur Hauptuntersuchung (HU). Können Sie mein Auto darauf vorbereiten?

Accepted Answer

Ja, wir werden eine vollständige technische Vorprüfung durchführen, damit Sie die Prüfung beim ersten Mal bestehen.Unsere Leistungen: Wir prüfen Bremsen, Beleuchtung, Fahrgestell, Abgaswerte und die vorgeschriebene Ausrüstung. Wir wissen genau, was bei der Hauptuntersuchung (HU) durchfällt. Mit uns fahren Sie sicher.

Question 13

❓ Wie lange dauert eine Klimaanlagenwartung?

Accepted Answer

Der Standard-Service (Inspektion, Kältemittelnachfüllung, Desinfektion) dauert etwa 45–90 Minuten .

Question 14

❓ Die Motorkontrollleuchte leuchtet. Wie viel kostet die Fehlerdiagnose?

Accepted Answer

Eine einfache Selbstdiagnose (Fehlerauslesung) kostet 600 CZK. Wir verwenden die professionellen Systeme LAUNCH 9 und AUTEL PRO. Tritt der Fehler erneut auf, führen wir eine detaillierte Diagnose (Echtzeit-Datenanalyse, Oszilloskop) durch, um die Ursache zu finden, anstatt einfach nur Teile auszutauschen.

Question 15

❓ Woran erkenne ich, ob ein Problem mit meinen Elektronikgeräten vorliegt?

Accepted Answer

Der Fehler äußert sich durch leuchtende Warnleuchten (ABS, ESP, Airbag) oder Funktionsstörungen der Komfortsysteme. Startet das Fahrzeug schlecht oder schwankt die Geschwindigkeit, müssen die Fehlercodes des Steuergeräts ausgelesen werden.

Question 16

❓ Was passiert, wenn der Fehler nach der Diagnose erneut auftritt?

Accepted Answer

In diesem Fall führen wir eine eingehende Diagnose durch, messen Werte in Echtzeit und ermitteln die genaue Ursache – beispielsweise einen defekten Sensor, ein gebrochenes Kabel, einen Kurzschluss oder ein defektes Steuergerät.

Question 17

❓ Was umfasst eine vollständige Elektrodiagnostik?

Accepted Answer

Die Diagnose umfasst die Überprüfung des Anlasssystems, des Ladesystems, der Batterie, der Verkabelung, der Sicherungen, Relais und Sensoren. Dabei werden Probleme mit dem Steuergerät (ECU), dem ABS, den Airbags, dem Abgasrückführungssystem (AGR), dem Dieselpartikelfilter (DPF), dem ESP, der Klimaanlage und dem Bordcomputer (BCM) aufgedeckt.

Question 18

❓ Wie viel kostet die Fehlerdiagnose in Teplice?

Accepted Answer

Die Kosten für eine Computerdiagnose beginnen bei 600 CZK und hängen vom Fahrzeugtyp und dem Umfang der Untersuchung ab.

Question 19

❓ Können Sie Fehler beheben und das Serviceintervall zurücksetzen?

Accepted Answer

Ja. Wir können Fehler löschen, Sensoren kalibrieren, Anpassungen zurücksetzen und Serviceintervalle nach Ölwechseln oder anderen Arbeiten festlegen.

Question 20

❓ Die DPF-Kontrollleuchte leuchtet. Muss ich einen neuen Filter kaufen?

Accepted Answer

Nein, der Partikelfilter muss nur ausgetauscht werden, wenn er mechanisch beschädigt ist. Eine Reinigung ist in der Regel ausreichend.Zwangsregeneration: Bei leicht verstopften Filtern starten wir die Software-Regeneration während der Fahrt.Mechanische Reinigung: Wenn der Filter verstopft ist, zerlegen wir ihn und reinigen ihn unter Druck in einer Maschine mit einem Wirkungsgrad von 98%.

Question 21

❓Woran erkenne ich, ob der Motor ein Problem hat?

Accepted Answer

Zu den häufigsten Symptomen gehören:StromausfallUngewöhnliche Geräusche vom MotorAbgasrauchErhöhter KraftstoffverbrauchMotorkontrollleuchte im ArmaturenbrettWenn eines dieser Symptome auftritt, empfehlen wir eine möglichst baldige Diagnose.

Question 22

❓ Bedienen Sie auch Kunden aus den umliegenden Städten?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Unsere Autowerkstatt befindet sich in Teplice, direkt an der Grenze. Kunden aus der gesamten Region Ústí nad Labem (Ústí nad Labem, Dubí, Bílina, Krupka) und aus Sachsen (Dresden, Pirna, Altenberg, Freital) kommen regelmäßig zu uns, um höchste Qualität zu erhalten. Für Notfälle steht Ihnen unser mobiler Mechaniker zur Verfügung.

Question 23

❓Kann das Fahren mit einem verstopften Dieselpartikelfilter den Motor beschädigen?

Accepted Answer

Ja. Wenn man das Problem über einen längeren Zeitraum ignoriert, kann dies zu Schäden am Turbolader, am AGR-Ventil oder am Motor selbst führen.

Question 24

❓Woran erkenne ich, dass der DPF-Filter verstopft ist?

Accepted Answer

Typische Symptome:DPF- oder Motorkontrollleuchte anStromausfallErhöhter KraftstoffverbrauchDas Fahrzeug in den Notfallmodus schaltenIn einem solchen Fall empfehlen wir eine möglichst frühzeitige Diagnostik.

Question 25

❓ Wovon hängt der Preis für den Austausch eines Zahnriemens ab?

Accepted Answer

Der Preis hängt vom Motortyp und der Zugänglichkeit des Motorraums ab.Beispiel für den Aufwand: Der Austausch an einem Skoda Octavia 1.9 TDI geht schneller (guter Zugang) als an einem Audi A6 3.0 TDI , wo die Front des Fahrzeugs demontiert werden muss („Serviceposition“).Qualität: Wir verwenden INA- oder Continental- Kits und tauschen stets die Wasserpumpe aus.

Question 26

❓ Wann muss der Zahnriemen gewechselt werden?

Accepted Answer

Das Wechselintervall ist herstellerabhängig. Üblicherweise wird ein Wechsel zwischen 60.000 und 180.000 km oder nach 4 bis 6 Jahren empfohlen. Das genaue Intervall finden Sie in der Modellbeschreibung Ihres Fahrzeugs.

Question 27

❓ Warum ist der Austausch des Zahnriemens wichtig?

Accepted Answer

Zahnriemen gewährleisten die korrekte Synchronisation des Motors. Sind sie beschädigt oder gerissen, kann dies zu schwerwiegenden und kostspieligen Schäden führen. Der rechtzeitige vorbeugende Austausch der Zahnriemen ist deutlich günstiger als eine Motorreparatur.

Question 28

❓ Meine Bremsen quietschen. Ist das gefährlich?

Accepted Answer

Ja, Vibrationen oder Quietschen deuten auf verschlissene Bremsbeläge hin. Zu Ihrer Sicherheit verbauen wir Bremsen von TRW, Brembo, ATE oder Textar.

Question 29

❓ Meine Fenster beschlagen und ich kann den Gestank riechen.

Accepted Answer

Die Ursache ist ein verstopfter Filter und Bakterien. Wir bieten Ihnen eine Klimaanlagenwartung und eine professionelle Verdampferdesinfektion an. Preis ab 500 CZK.

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